Formation : Performance relationnelle et communication à Chelles (77500)

Découvre ma Formation : Développer sa Performance Relationnelle & Communiquer avec Efficacité

Une équipe efficace est une équipe qui sait communiquer et à établir des relations plus fortes et plus respectueuses au travail. Ma formation en performance relationnelle est exactement ce qu'il faut pour maîtriser l'art de la communication efficace, que ce soit avec les collègues, les clients, les partenaires, les collaborateurs ou les supérieurs hierarchiques

POUR QUI ?

Collaborateurs ayant besoin d'améliorer leur capacité à s'affirmer, ou au contraire à réagir avec tact dans des situations délicates, ou simplement à mieux comprendre les besoins de leurs interlocuteurs, cette formation est conçue pour tous ceux qui souhaitent exceller dans leurs interactions professionnelles.

BESOIN DE SUR MESURE ?

Chaque formation peut être ajustée pour coller parfaitement aux besoins réels de ton entreprise. Je ne fais pas dans le prêt-à-porter, mais dans le sur-mesure, pour que chaque conseil, chaque stratégie soit taillée spécialement pour toi et ton équipe.

LE PROGRAMME

Modalités : Présentiel ou classe à distance
Durée : 21H (3 fois 7 heures), ajustable en fonction des besoins
Prix : disponible uniquement en intra, sur devis

Toute personne souhaitant communiquer avec efficacité dans le cadre professionnel.

Adopter une communication efficace et respectueuse
S’affirmer avec sérénité
Réagir avec tact en situation difficile
Déchiffrer les besoins de son interlocuteur

Maîtrise de la langue française

Adopter une communication efficace et respectueuse

Instaurer un climat de confiance
Utiliser un langage assertif
Exprimer son point de vue sans ressentiment ni agressivité
Adapter sa communication au profil de l’interlocuteur

S’affirmer avec sérénité

Adopter la posture de l’affirmation de soi
Surmonter sa timidité
Contrôler ses réactions même en situation de frustration, fatigue ou contrariété
Utiliser les leviers de l’influence pour négocier et argumenter

Réagir avec tact en situation difficile

Échanger avec les personnalités difficiles
Réagir à la colère de l’interlocuteur
Argumenter en situation conflictuelle
Dire non sans blesser

Déchiffrer les besoins de son interlocuteur

Décoder le langage non-verbal
Décoder les valeurs et croyances de son interlocuteur
Favoriser l’émergence de la parole
Mettre en place une relation de confiance

Vous êtes intéressé par cette formations et vous souhaitez-vous en savoir plus ?

Contactez Roxane PERRAUD